Foire aux questions
Comment acheter un parcours en ligne ?
Il n’y a rien de plus facile! Pour vous accompagner dans le processus, visionnez cette vidéo qui vous indiquera étapes par étapes, comment acheter un parcours en ligne dans le confort de votre maison :
Comment accéder à mon parcours en ligne une fois qu’il est acheté ?
Laissez-nous prendre le soin de vous accompagner, étapes par étapes suite à l’achat de votre parcours en ligne :
Est-ce que je vais avoir accès en tout temps aux parcours en ligne ?
Oui, une fois que vous avez fait l’acquisition d’un parcours en ligne, vous pouvez y accéder en tout temps. Ce qui veut dire que vous pourrez y retourner dans quelques mois, si vous désirez. Vous pourrez ré-écouter telle ou telle section du parcours si vous en avez le désir.
Comment j’obtiens les documents reliés au parcours ?
Vous pourrez créer un nouveau mot de passe à partir du formulaire de connexion. C’est très simple… Cliquez sur l’onglet «Mon compte» et le formulaire apparaîtra sur votre écran. Vous verrez en-dessous du bouton «Se connecter» la phrase Mot de passe oublié ? Cliquez sur la phrase et vous serez redirigé vers la page de réinitialisation de mot de passe. Vous n’avez qu’à y inscrire votre adresse courriel et vous recevrez rapidement par courriel un lien vous permettant de créer un nouveau mot de passe.
ATTENTION : il est possible que le courriel qui vous a été envoyé se retrouve dans votre boîte de courriels indésirables, c’est pourquoi nous vous invitons à la consulter afin de vous assurer de bien accéder à ce courriel de réinitialisation du mot de passe.
Comment faire pour changer mon mot de passe ?
Vous avez oublié votre mot de passe ? Ce sont des choses qui arrivent. Visionnez cette vidéo pour savoir rapidement comment réinitialiser votre mot de passe :
